5 Best Automated Chat Software
- ఈ రోజు ఏదైనా వ్యాపారంలో స్వయంచాలక చాట్ సాధనాలు ముఖ్యమైన పాత్ర పోషిస్తాయి.
- ఈ వ్యాసంలో, మేము మార్కెట్లో అందుబాటులో ఉన్న కొన్ని ఉత్తమ సాధనాలను అందిస్తున్నాము.
- మీ వ్యాపారం ఉత్తమ డిజిటల్ సాధనాలకు అర్హమైనది. మా సహాయంతో వాటిని కనుగొనండి సాఫ్ట్వేర్ హబ్ .
- ఇలాంటి ఉపయోగకరమైన సిఫార్సులను చూడవచ్చు వెబ్ & క్లౌడ్ పేజీ .
- దీన్ని ఇక్కడ డౌన్లోడ్ చేసి, మీ PC లో ఇన్స్టాల్ చేయండి
- దీన్ని తెరిచి, మీ ప్రోగ్రామ్లను స్కాన్ చేయనివ్వండి
- మీ PC నుండి పాత వెర్షన్ సాఫ్ట్వేర్ జాబితాను తనిఖీ చేయండి మరియు వాటిని నవీకరించండి
- డ్రైవర్ఫిక్స్ విజయవంతంగా డౌన్లోడ్ చేయబడింది0ఈ నెల పాఠకులు.
చాలా తరచుగా, కస్టమర్ కేర్ ప్రతినిధులు రోజుకు వారు నిర్వహించాల్సిన ప్రశ్నలు / విచారణలు / ఫిర్యాదుల సంఖ్యతో మునిగిపోతారు. ఇది తరచూ ఆలస్యమైన ప్రత్యుత్తరాలకు దారితీస్తుంది లేదా కొన్ని సమయాల్లో, కొన్ని ప్రశ్నలను పూర్తిగా నిర్లక్ష్యం చేస్తుంది, ఇది వ్యాపారానికి చాలా చెడ్డది.
ఏదైనా వ్యాపారం వృద్ధి చెందడంలో కస్టమర్లతో సులువుగా వ్యవహరించడం ఒక ముఖ్య అంశం. మరియు ప్రతి కస్టమర్ కొన్ని ఉత్పత్తులు / సేవలను కొనడానికి కష్టపడి సంపాదించిన డబ్బును సంపాదించడానికి ముందు ఒక ఉత్పత్తి లేదా సేవ గురించి విలువైన సమాచారానికి అనియంత్రిత ప్రాప్యతను కోరుకుంటారు.
ఆటోమేటెడ్ చాట్ సాఫ్ట్వేర్ మీ కంపెనీలో ఉపయోగించడానికి అనువైన పరిష్కారం. ఇది అన్ని విచారణలు మరియు ఫిర్యాదులకు తగిన సమయంలో తగిన విధంగా సమాధానం ఇస్తుందని నిర్ధారిస్తుంది. దీర్ఘకాలంలో, మీ వ్యాపారంలో కస్టమర్ సంతృప్తి స్థాయి తప్పనిసరిగా ముందుకు దూసుకుపోతుంది.
మార్కెట్లో ఉత్తమమైన ఐదు స్వయంచాలక చాట్ సాఫ్ట్వేర్లపై మేము మీకు చిన్న సమీక్షలను తీసుకువస్తున్నందున చదవండి.
మీ కస్టమర్లను సంతృప్తి పరచడానికి ఉత్తమమైన ఆటోమేటెడ్ చాట్ సాధనాలు ఏవి?
Collect.chat
Collect.chat అనేది స్వయంచాలక చాట్ సాఫ్ట్వేర్, ఇది సైట్ సందర్శకులను మరియు / లేదా కస్టమర్లను ఇంటరాక్టివ్ చాట్స్లో నిమగ్నం చేయడానికి చాట్బాట్లను ఉపయోగిస్తుంది, వారి ప్రశ్నలు, ఫిర్యాదులు లేదా విచారణలకు విశ్వసనీయ ప్రతిస్పందనలను అందించే లక్ష్యంతో.
జాపియర్ ఇంటిగ్రేషన్ నుండి లబ్ది పొందడం, కలెక్ట్చాట్ Gmail, గూగుల్ షీట్, వంటి వివిధ రకాల కార్యాలయాలతో (ఇ-కామర్స్, CRM, ఇన్స్టంట్ మెసేజింగ్) సాధనాలతో సులభంగా అనుసంధానిస్తుంది. మందగింపు , ట్విట్టర్, ఫేస్బుక్, WordPress, లింక్డ్ఇన్, జీరో మరియు మరిన్ని.
ఇంకా, మీ వెబ్సైట్లో చాట్బాట్లను సెటప్ చేయడానికి వివిధ ఎంపికలను అందించే అనువర్తనం ఇన్స్టాల్ చేయడం (మరియు ఉపయోగించడం) చాలా సులభం.
సాంప్రదాయిక సెటప్ ప్రాసెస్ మీ వెబ్సైట్ యొక్క మూల పేజీలో చాట్బాట్ల HTML కోడ్లను కాపీ చేసి అతికించడాన్ని సూచిస్తుంది. ఇతర ఎంపికలలో WordPress ప్లగ్ఇన్ మరియు బ్లాగ్ పోస్ట్లు / లింకులు ఉంటాయి.
కలెక్ట్చాట్ యొక్క ముఖ్యమైన లక్షణాలు: చాట్బాట్లు, విజువల్ డాష్బోర్డ్లు, టెంప్లేట్లు, బహుళ భాషా మద్దతు, 24/7 కస్టమర్ మద్దతు, ఇమెయిల్ నోటిఫికేషన్లు, డ్రాగ్ & డ్రాప్ బిల్డర్, ప్రచార ట్రాకింగ్, అనుకూల డొమైన్ మరియు మరిన్ని.
Collect.chat నాలుగు సభ్యత్వ ప్రణాళికలలో వస్తుంది, వీటిలో కొన్ని ఎంపికలు మాత్రమే ఉచితం. చెల్లింపు నెలవారీ లేదా వార్షిక ప్రాతిపదికన చేయవచ్చు. మీరు సభ్యత్వాన్ని పొందిన తర్వాత, మీకు 3 నెలల ట్రయల్ ఉంటుంది.
Collect.chat
అత్యంత ఇంటరాక్టివ్ మరియు యూజర్ ఫ్రెండ్లీ చాట్ ప్లాట్ఫామ్తో మీ సందర్శకులను కస్టమర్లుగా మార్చండి. ఉచిత ప్రయత్నం వెబ్సైట్ను సందర్శించండిHelpOnClick
హెల్ప్ఆన్క్లిక్ అనేది ఒక ప్రముఖ లైవ్ చాట్ / హెల్ప్ డెస్క్ సాఫ్ట్వేర్, కంపెనీలు తమ కస్టమర్లతో పరస్పర చర్యను మెరుగుపరచడంలో సహాయపడతాయి.
అధునాతన చెల్లింపు ప్రణాళికలో మాత్రమే అందుబాటులో ఉన్న ఇన్బిల్ట్ వర్చువల్ ఏజెంట్, ఈ సాఫ్ట్వేర్ యొక్క ముఖ్యమైన భాగం, ఎందుకంటే ఇది స్వయంచాలక చాట్ సాఫ్ట్వేర్గా పాస్ అవుతుంది.
వర్చువల్ ఏజెంట్ మీ వెబ్సైట్ (ల) లోని విచారణలకు (లేదా ప్రశ్నలకు) తక్షణ మరియు నమ్మదగిన ప్రతిస్పందనలను అందించడానికి మిమ్మల్ని అనుమతిస్తుంది. అలాగే, ఇది మీ వెబ్సైట్లోని ప్రతి సందర్శకుడితో స్వయంచాలకంగా చాట్లను ప్రారంభిస్తుంది.
సాఫ్ట్వేర్ ఇన్బిల్ట్ చాట్బాట్లను ఉపయోగిస్తుంది, ఇది ప్రాథమిక (సాధారణ) ప్రశ్నలకు ప్రతిస్పందనలను రూపొందించడానికి అల్గారిథమ్ల సమితిని అమలు చేస్తుంది.
మీ వెబ్సైట్లో చాట్బాట్ యొక్క HTML కోడ్ను కాపీ చేసి, అతికించడం వలె డౌన్లోడ్ మరియు ఇన్స్టాలేషన్ చాలా సులభం.
సాఫ్ట్వేర్ ఏదైనా పరికరాన్ని కలిగి ఉంటుంది, అది డెస్క్టాప్ (విండోస్, మాక్ మరియు లైనక్స్), స్మార్ట్ఫోన్ లేదా టాబ్లెట్ (iOS మరియు Android) కావచ్చు.
ఎప్సన్ ప్రింటర్ కలర్ సిరా లేకుండా టి ప్రింట్ బ్లాక్ను గెలుచుకుంది
హెల్ప్ఆన్క్లిక్ యొక్క ఇతర ముఖ్యమైన లక్షణాలు:
- ఆర్కైవ్స్ (చాట్ చరిత్ర)
- క్రాస్-ప్లాట్ఫాం అనుకూలత
- నివేదికలు
- వెబ్ ట్రాఫిక్ పర్యవేక్షణ
- SSL సురక్షిత కనెక్షన్లు
- ఫేస్బుక్, గూగుల్ అనలిటిక్స్, జెన్ కార్ట్, ఓపెన్ కార్ట్, సేల్స్ఫోర్స్, ఓస్కామర్స్, జోహో, షాపిఫై, జెండెస్క్ వంటి సోషల్ మీడియా, సిఆర్ఎం మరియు ఇ-కామర్స్ సేవలతో అతుకులు అనుసంధానం.
HelpOnClick
సందర్శకులను నిమగ్నం చేయండి, కస్టమర్ సంతృప్తిని మెరుగుపరచండి మరియు పూర్తిగా ఫీచర్ చేసిన ఈ చాట్ సాధనంతో మీ మార్పిడి రేటును పెంచండి. ఉచిత ప్రయత్నం వెబ్సైట్ను సందర్శించండిచాట్ 4 మద్దతు
కస్టమర్ సేవ ప్రపంచంలో ప్రముఖ కామ్-పరిష్కారాలలో చాట్ 4 మద్దతు ఒకటి. సాఫ్ట్వేర్ దాని వినియోగదారులకు తక్షణ సహాయం / ప్రత్యక్ష చాట్ మరియు ట్రాఫిక్ పర్యవేక్షణతో సహా అనేక రకాల సేవలను అందిస్తుంది.
వినియోగదారులకు ఖచ్చితమైన, లోపం లేని, ప్రతిస్పందనలను అందించడానికి ముందే సెట్ చేసిన ఆదేశాలను ఉపయోగించి, చాట్ 4 మద్దతు AI సాంకేతిక పరిజ్ఞానంలో సరికొత్తగా ఉంటుంది. ఈ విధంగా, మీ కస్టమర్లు / క్లయింట్లకు అవసరమైన ప్రతి సమాచారం క్షణాల్లో అందించబడుతుంది.
ఇంకా, ఈ స్వయంచాలక చాట్ సాఫ్ట్వేర్ మీ వెబ్సైట్ను సందర్శించే ప్రతి ఒక్కరితో చాట్లను ప్రారంభించి, కస్టమర్ కేర్ ప్రతినిధులకు (అవసరమైన / అభ్యర్థించినట్లు) నిర్దేశిస్తుంది.
మీ కంపెనీ సేవల గురించి నవీకరించబడిన సమాచారానికి కాబోయే కస్టమర్లకు ప్రాప్యత అందించబడిందని ఇది నిర్ధారిస్తుంది.
చాట్ 4 మద్దతు అందించే ఇతర సేవలు / ఉత్పత్తులు:
- సెర్చ్ ఇంజన్ విశ్లేషణ
- కీవర్డ్ ఉపయోగాలు
- తెరపై చిత్రమును సంగ్రహించుట
- బహుళ భాషా మద్దతు
- అనుకూలీకరించదగిన బటన్లు
- 24/7 మద్దతు
- ఆన్లైన్ కస్టమర్ మద్దతు
- చాట్ బదిలీ.
సాఫ్ట్వేర్ విండోస్ కంప్యూటర్ ఆపరేటింగ్ సిస్టమ్లకు అనుకూలంగా ఉంటుంది, ఇది విండోస్ ఎన్టి 4.0 నుండి విండోస్ 7 లేదా తరువాత వరకు ఉంటుంది.
ఈ పరికరాల్లో సాఫ్ట్వేర్ను సెటప్ చేయడం (డౌన్లోడ్ చేయడం మరియు ఇన్స్టాల్ చేయడం) కొంచెం గమ్మత్తైనది అయినప్పటికీ, మీకు అర్థం చేసుకోవడానికి వారి వెబ్సైట్లో ఎలా-ఎలా గైడ్ చేయాలో అర్థం చేసుకోవడం సులభం.
చాట్ 4 సపోర్ట్ దాని వినియోగదారులకు నాలుగు ప్రాథమిక ధర ప్రణాళికలను అందిస్తుంది; ఒక ఉచిత వెర్షన్ మరియు మూడు చెల్లింపు సంచికలు.
⇒ చాట్ 4 మద్దతును డౌన్లోడ్ చేయండి
బొట్ఎక్స్ఓ
బొట్ఎక్స్ఓ అనేది కస్టమర్ల విచారణలు మరియు అమ్మకాల సంబంధిత ప్రశ్నలకు తక్షణ ప్రతిస్పందనలను అందించడానికి చాట్బాట్లను ఉపయోగించే మరొక అగ్రశ్రేణి ఆటోమేటెడ్ చాట్ సాఫ్ట్వేర్.
ఇది సాధారణ ప్రశ్నలకు శీఘ్ర ప్రతిస్పందనలను ఉత్పత్తి చేస్తుంది మరియు ప్రతి కీలక సమాచారానికి ప్రాప్యత కొన్ని క్లిక్ల దూరంలో ఉందని నిర్ధారిస్తుంది.
BotXO యొక్క ముఖ్య లక్షణాలు:
- AI- శక్తితో కూడిన చాట్బాట్లు
- హైబ్రిడ్ మోడల్ (బొట్-హ్యూమన్)
- వెబ్ఫార్మ్ల కనెక్టివిటీ
- ఫాలో-అప్స్
- నోటిఫికేషన్లు (రియల్ టైమ్) ఈజీ API & వెబ్హూక్స్
- NLP బహుభాషా అల్గోరిథంలు (బహుళ భాషా మద్దతు)
- బహుళ వినియోగదారు ఖాతాలు
- సమగ్ర విశ్లేషణలు
- 24 గంటల కస్టమర్ మద్దతు.
హైబ్రిడ్ మోడల్ అనేది ఒక ప్రత్యేక లక్షణం, ఇది సంభాషణ యొక్క పురోగతిని తెలుసుకోవడానికి ప్రత్యేక అల్గారిథమ్లను ఉపయోగిస్తుంది మరియు అలాంటి సంభాషణను కస్టమర్ సర్వీస్ ఏజెంట్కు బదిలీ చేస్తుంది, అవసరమైనప్పుడు మరియు అవసరమైనప్పుడు.
తత్ఫలితంగా, కస్టమర్ సేవా ప్రతినిధులు ముఖ్యమైన, సున్నితమైన, ప్రశ్నలు మరియు విచారణలకు మాత్రమే హాజరుకావడం ద్వారా వారి సమయాన్ని ఆప్టిమైజ్ చేయగలరు.
బొట్ఎక్స్ఓ ఆటోమేటెడ్ చాట్ సాఫ్ట్వేర్ దాని వినియోగదారులకు మూడు ప్రధాన చందా ప్రణాళికలను అందిస్తుంది, ఒక్కొక్కటి రెండు వారాల ట్రయల్ వ్యవధి.
ప్రతిస్పందన క్యూ
మార్కెట్లోని ప్రముఖ ఆటోమేటెడ్ చాట్ సాఫ్ట్వేర్లలో ఒకటిగా పరిగణించబడుతున్న రెస్పాన్స్ క్యూ మీ ఉత్పత్తులు, సిబ్బంది మరియు / లేదా భాగస్వాములపై వినియోగదారుల ప్రశ్నలకు / విచారణలకు విశ్వసనీయమైన మరియు శీఘ్ర-సమయ ప్రతిస్పందనలను అందించడానికి రూపొందించబడింది.
ఇది ఉన్నట్లుగా, ప్రతిస్పందన క్యూ తన వెబ్సైట్లోని 80% విచారణలకు స్వయంచాలక ప్రతిస్పందనలను (ప్రత్యక్ష చాట్ల ద్వారా) అందిస్తుంది.
సులువు ఇంటిగ్రేషన్, ఆటో-మెసేజ్ రౌటింగ్, ఆటో రెస్పాన్స్ (లు), క్విక్లింక్లు, కస్టమ్ బ్రాండింగ్, లోతైన విశ్లేషణలు & నివేదికలు, నోటిఫికేషన్లు (ఇమెయిల్), అనుకూలీకరించిన ఇన్పుట్ రూపాలు ఈ ప్రత్యక్ష కస్టమర్ సేవా అనువర్తనం యొక్క ఇతర లక్షణాలు.
ప్రతిస్పందన క్యూ మూడు ధర ప్రణాళికలను అందిస్తుంది, ప్రతిదానికి ఉదారమైన డేటా నిల్వ స్థలం ఉంటుంది, ఇది స్వాగతం కంటే ఎక్కువ.
⇒ ప్రతిస్పందన క్యూ డౌన్లోడ్ చేయండి
స్థోమత, అనుసంధానం, వాడుకలో సౌలభ్యం మరియు స్వాభావిక లక్షణాల మన్నిక వంటి ముఖ్య కారకాల ఆధారంగా మేము ఈ ఐదు స్వయంచాలక చాట్ సాఫ్ట్వేర్ను రేట్ చేసాము.
ఈ అంశంపై మీ సలహాలను దిగువ వ్యాఖ్యల పెట్టెలో వదలండి.
ఎడిటర్ యొక్క గమనిక : ఈ పోస్ట్ మొదట జనవరి 2019 లో ప్రచురించబడింది మరియు తాజాదనం, ఖచ్చితత్వం మరియు సమగ్రత కోసం సెప్టెంబర్ 2020 లో నవీకరించబడింది మరియు పునరుద్ధరించబడింది.